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物业进驻小区合法的流程如下：
1 、物业公司需要获得企业资质；
2 、物业公司需要和开发商或业主委员会协商服务收费标准 ，并签合同；
3、在签合同后的一个月内 ，前往物业主管部门备案 。物业管理公司进驻需要拥有物业管理资格，并经过业主委员会的选聘来进驻小区 。
小区物业归哪个部门管
小区物业归房管局管。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作 。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作 。房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费 ，物业公司的注册 ，负责拟定全市物业管理规划和政策，并组织实施，对住宅小区物业管理进行行政监督和指导 ，审查或审批物业管理企业资质 ，指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。
法律依据：《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理 ，是指业主通过选聘物业服务企业 ，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修 、养护 、管理 ，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动 。
需要怎样的条件才能进物业部门
面试的时候掌握四大点：
1、资料文档的建立；
2 .社区文化的建设；
3.管理费的收取? ；
4.以及处理客户的投诉回访等；
总之沟通能力很重要 ，围绕这四点讲基本不会跑题 。笔试的时候要掌握这家公司的基本管理条例，按照相关业务的基本法律法规 ，去答可能会提的问题。
物业客服主管岗位职责：
1 、熟悉有关物业管理及相关的法律 、法规和政策以及各类物业管理知识 ，并能有效运用；
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；
3、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释 ，及时处理 ，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％；
4 、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况 ，积极与业主交流 、沟通 ，定期访问业主；
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案；
6 、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求 ，及时满足业主合理要求；
7 、做好业主（用户）进住工作 ，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议 ，配合工程部进行装修监管 ，装修结束，组织验收 ，建立业主（用户）工程档案；
8、负责接听业主报修电话 ，认真做好记录，迅速转达相关部门 ，并及时对业主进行回访；
9 、做好编制物管费 、公共分摊费、特服费用一览表工作 ，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题；
10 、做好领导交办的其他任务；
如果是普通的住宅物业，应聘个物业管理员或以下级的职位时基本上只要口齿伶俐能说会道就行 ，应聘时表现的诚恳一点 ，一般中小型物业管理公司都会入取的。如果是一些正规物业公司，比如保利
万科等会要求大专以上学历
有物业经理上岗证
并且有相关工作经验 。如果没有接触过这个行业建议你从中小型物业公司干起 ，还是比较容易上手的 。
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评论列表（3条）
我是爱迪号的签约作者“之双”
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